Значението и стойността на Outsourcing индустрията се развива много бързо през последните две десетилетия. Големият напредък в технологиите и комуникационната инфарструктура помагат на различни компании да намират таланти по целия свят, които преди не са били достъпни.
Поводът за тази тенденция е, че глобалната икономика започва да се разраства и разстоянието престава да бъде проблем. Outsourcing индустрията използва офиси в страни, където разходите за всяка корпорация са по- ниски и могат да спестят средства от евтина работна ръка.
Оffshoring
Първата вълна от offshoring фирми започва в Индия още през 1990 година. Все повече компании изнасят своя бизнес в други държави, което им донася повече приходи, при по- ниски разходи за работници. Резултатът е подобрена международна комуникация и нуждата от по- мащабни ИТ операции. Повечето големи компании притежават offshoring организации, като различни корпорации от малкият и среден бизнес също следват техния пример.
Богат избор в Outsourcing индустрията
Днес, броят на местата, които са подходящи за предлагането на оffshoring услуги е по- голям от всякога. Така се увеличава и конкуренцията между отделните държави, защото благодарение на Outsourcing индустрията се развива и тяхната икономика и се увеличават работните места.
Азия продължава да доминира като предпочитана дестинация за оffshoring услуги, с присъствието на шест държави, сред първите топ 10. Латинска Америка заема предни позиции, заради квалифицираните си служители, които са на второ място след азиатците. Други популярни дестинации се намират в Централна и Източна Европа.
Азия
Индия, Китай и Малайзия оглавяват списъка с държави, които доминират в Outsourcing индустрията. Районите предлагат изключително многообразие и много възможности в ИТ сектора. Безспорен лидер в областта на оffshoring услугите е Индия, която продължава да е ненадмината по мащаб и умения. Според Националната асоциация на софтуерните компании и услуги (NASSCOM), днес в сектора работят един милион души, като 25 на сто са представители от Индия.
Китай и Малайзия предлагат също много добри възможности в сферата на Outsourcing индустрията, но по различни причини изостават от Индия. Китай преминава към по- ориентирана към услугите икономика, както и получава подкрепа от правителството за своите напреднали ИТ специалисти. Въпреки че наличието на квалифицирани служители в Малайзия е по- малко, тя се конкурира успешно с другите държави, чрез политическата си стабилност, многоезичната си среда и е подходяща за средните компании, които не поемат много рискове.
Латинска Америка
Най- развити сред държавите от Латинска Америка са Мексико, Бразилия, Чили и Коста Рика. Колумбия попада за първи път в индекса с предпочитани дестинации за оffshoring услуги. Теза държави имат капацитет от голям брой квалифицирана работна ръка предлагат все по- предизвикателни възможности за развитие в областта на ИТ сферата.
Централна и Източна Европа
Европа предлага едновременно подходяща бизнес среда и високо ниво на човешки капитал. Въпреки че оffshoring услугите са по- скъпи отколкото в другите региони, индустрията на държавите е по- зряла и предлага опитни служители. Страни като Полша, Чехия, Унгария, Словакия и България са удобни бизнес центрове за реализиране на успех в Outsourcing индустрията.
Също така Румъния предлага подходяща регулаторна среда, заради наличието на таланти и стабилна мрежа от университети в държавата. Испания също разполага с квалифицирани служители, а културните и езикови връзки с Латинска Америка допринасят за развитието на страната в тази индустрия.
Други държави, които представляват интерес за реализирането на оffshoring услуги се намират в Близкият Изток и Северна Африка, като Египет, Мароко и Тунис играят важна роля при доставките и връзките с клиенти, особено за Европа.
Outsourcing индустрията в България
България е дом за компетентни и квалифицирани ИТ центрове, които обслужват едновременно различни международни и местни компании. Фокусът на работа е предимно върху традиционната разработка на софтуер, например за CSC и SAP. Единственият недостатък е, че България все още не е изпълнила Директивата за сигурност на данните на ЕС и това се оказва пречка за боравенето с информация за Европейски клиенти.